Service Manager — Presencial - Chile — Tecnología - IT Service Management, Metodologías Ágiles
Sobre el puesto
Huenei está en pleno crecimiento y busca un Service Manager para liderar servicios tecnológicos, gestión de clientes y equipos multidisciplinarios. El rol es presencial en Chile, con foco en delivery, operación y experiencia cliente.
Requisitos
- Experiencia en gestión de servicios IT y delivery
- Relación con clientes y stakeholders
- Control operativo y financiero (P&L)
- Metodologías ágiles y gestión de equipos
- Gestión de riesgos, planificación y mejora continua
- Ideal: experiencia en empresas de tecnología, software factory o outsourcing TI
Responsabilidades
- Liderar servicios tecnológicos y coordinar equipos multidisciplinarios
- Gestionar la relación con clientes y stakeholders
- Asegurar el control operativo y financiero del servicio
- Implementar mejora continua y gestión de riesgos
Sobre empleos de Project Manager y Product Owner
Los roles de Project Manager (PM) y Product Owner (PO) son estratégicos para el éxito en entornos tecnológicos. Las empresas buscan profesionales capaces de liderar iniciativas, alinear los requerimientos del negocio con el desarrollo técnico y aplicar metodologías ágiles como Scrum o Kanban. La demanda de PMs y POs hispanohablantes ha crecido significativamente en empresas globales que valoran la capacidad de comunicación, la visión de producto y la gestión efectiva del ciclo de vida del desarrollo de software.
