Customer Operations Analyst — Remoto - LATAM — SaaS - Customer Support, Fraud Detection
Sobre el puesto
CodersLink busca un Customer Operations Analyst remoto para sumarse a un equipo que ya ha colocado a otro profesional con el mismo cliente. Es un rol contractor, con impacto real en una empresa SaaS de rápido movimiento.
Requisitos
- Experiencia en soporte al cliente y detección de fraude
- Capacidad para resolver problemas antes de que escalen
- Inglés conversacional (no especificado pero inferido por el contexto)
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes y detectar fraudes
- Identificar y solucionar problemas de forma proactiva
- Colaborar con un equipo ágil y en crecimiento
Sobre empleos de Data Science y Analytics
La ciencia de datos y el análisis son campos en rápido crecimiento que combinan estadística, programación y conocimiento de negocios. Las empresas latinoamericanas e internacionales buscan profesionales capaces de transformar datos en decisiones estratégicas. Las tecnologías más demandadas incluyen Python, SQL, herramientas de visualización como Tableau y Power BI, y plataformas cloud como AWS y Google Cloud. La capacidad de contar historias con datos y comunicar insights de forma clara es tan importante como las habilidades técnicas.
